1. Generelle oplysninger

MinBørneBog.dk
CVR: DK44545195
Adresse: Tuborgvej 5, Hellerup, Danmark
E-mail: [email protected]

Ved at gennemføre et køb accepterer du disse handelsbetingelser. Den gældende version på købstidspunktet er den, der er gældende for din ordre.

2. Produktbeskrivelse

MinBørneBog.dk tilbyder personlige børnebøger skabt ved hjælp af AI-teknologi baseret på de oplysninger og billeder, som kunden uploader.

Da produktet er individuelt tilpasset, gælder særlige regler for fortrydelsesret (se punkt 7).

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer 25 % moms.

Leveringsomkostninger oplyses tydeligt inden betaling.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Dankort og internationale betalingskort (VISA, MasterCard m.fl.)
• MobilePay
• Andre betalingsmetoder angivet ved checkout

Betaling behandles via sikre og krypterede betalingsløsninger.

4. Bestillingsproces

Bestillingsprocessen består af følgende trin:

1. Upload af billede og indtastning af oplysninger
2. Generering og forhåndsvisning af bog
3. Bekræftelse og betaling
4. Eventuel redigering (hvis relevant)
5. Produktion og levering

Efter gennemført betaling modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.

Det er kundens ansvar at gennemgå indholdet grundigt før endelig godkendelse til tryk.

5. Produktion og levering

Levering sker til adresser i Danmark.

Normal leveringstid er 6–7 arbejdsdage fra endelig godkendelse til tryk.

Leveringstiden beregnes fra det tidspunkt, hvor bogen er godkendt til produktion.

Du modtager track & trace-information ved afsendelse.

Da produktet fremstilles individuelt, kan der i sjældne tilfælde forekomme mindre forsinkelser.

6. Kvalitet og ansvar

Vi bestræber os på høj kvalitet i både tryk og materialer.

Det er kundens ansvar at sikre, at:

• Tekst er korrekt
• Billeder fremstår som ønsket
• Indhold er gennemgået før godkendelse

Vi kan ikke holdes ansvarlige for fejl, der opdages efter kundens godkendelse.

7. Fortrydelsesret og annullering

Da produktet er individuelt fremstillet efter kundens specifikationer, gælder følgende:

Fortrydelsesretten bortfalder, når produktionen påbegyndes.

Du kan annullere ordren, indtil bogen er sendt til produktion, ved at kontakte [email protected].

Efter produktionsstart er købet bindende i henhold til forbrugeraftaleloven §18, stk. 2.

8. Reklamationsret

Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven ved produktions- eller materialefejl.

Reklamationsretten omfatter ikke:

• Almindelig slitage
• Forkert brug
• Skader opstået efter modtagelse

Ved reklamation skal du kontakte [email protected] og vedhæfte billeder samt ordrenummer.

9. Refusion

Ved godkendt annullering før produktionsstart tilbagebetales produktets pris til det oprindelige betalingsmiddel.

Leveringsomkostninger refunderes kun ved fejl fra vores side.

Behandlingstid for tilbagebetaling er normalt 1–3 hverdage.

10. Behandling af personoplysninger

Behandling af personoplysninger sker i henhold til vores Privatlivspolitik, som kan læses på hjemmesiden.

11. Markedsføring

Du modtager kun markedsføring, hvis du aktivt har givet samtykke hertil.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeldingslink eller ved at kontakte os.

12. Ansvarsbegrænsning

Virksomhedens samlede ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende ordre.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader.

13. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved danske domstole.

Københavns Byret er første instans.

Sidst opdateret: 15-02-2026