Privatlivspolitik

Privatlivspolitik – minbørnebog.dk

1. Indledende Bestemmelser

1.1 Dataansvarlig

minbørnebog.dk (“Virksomheden”) CVR: DK44545195 E-mail: [email protected] Adresse: Tuborgvej 5, Hellerup København, Danmark

1.2 Om Os

minbørnebog.dk er en specialiseret platform der skaber personlige børnebøger ved hjælp af kunstig intelligens (AI). Vi lægger stor vægt på beskyttelse af personoplysninger, særligt når det gælder børn.

1.3 Formål og Retsgrundlag

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter personoplysninger i overensstemmelse med:

• EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR)
• Dansk Databeskyttelseslov
• E-databeskyttelsesdirektivet
• Datatilsynets retningslinjer

2. Behandling af Personoplysninger

2.1 Kategorier af Personoplysninger

Vi behandler følgende kategorier:

Almindelige personoplysninger:

• Navn og kontaktoplysninger
• Betalingsinformation
• Brugeradfærd på hjemmesiden
• IP-adresse og browserinformation

Særlige kategorier:

• Billeder af børn (kun med udtrykkeligt samtykke)

2.2 Særligt om Billeder af Børn

Vigtig Erklæring om Forældresamtykke: Ved upload af billeder erklærer du at:

• Du har lovlig ret til at uploade billedet
• Ved delt forældremyndighed har du indhentet samtykke fra den anden forælder
• Du påtager dig det fulde ansvar for at have de nødvendige tilladelser

Ved Delt Forældremyndighed:

1. Begge forældres samtykke er påkrævet
2. Den uploadende forælder skal bekræfte at have den anden forælders samtykke
3. Den uploadende forælder påtager sig det fulde juridiske ansvar

3. Særlige Sikkerhedsforanstaltninger for Børnedata

3.1 Behandling af Børns Data

Vi implementerer særligt strenge sikkerhedsforanstaltninger når det gælder børns personoplysninger:

Verifikation af Samtykke:

• Krav om aktiv bekræftelse af forældremyndighed
• To-trins verifikationsproces ved upload af billeder
• Automatisk registrering af samtykkeerklæringer

Sikkerhedsprotokol for Billeder:

• Automatisk sletning efter 30 dage
• Krypteret opbevaring under hele processen
• Begrænset medarbejderadgang til billeddata

3.2 Delt Forældremyndighed Protokol

Ved delt forældremyndighed kræves:

1. Primær verificering af den uploadende forælder
2. Skriftlig erklæring om samtykke fra begge forældre
3. Mulighed for øjeblikkelig sletning ved anmodning fra en af forældrene

Dokumentationskrav:

• Digital logning af samtykkeprocessen
• Tidsstempel for uploads og godkendelser
• Sporbar historik over alle handlinger

4. Dataopbevaring og Sletning

4.1 Opbevaringsperioder

Billeder og Personlige Data:

• Børnebilleder: Automatisk sletning efter 30 dage
• Ordrehistorik: 5 år (lovkrav)
• Betalingsinfo: Slettes efter gennemført transaktion
• Brugerkonti: Aktive indtil anmodning om sletning

Automatiserede Sletterutiner:

• Daglig scanning af udløbet data
• Månedlig verifikation af sletteprocesser
• Kvartalsvis audit af dataopbevaring

4.2 Sikkerhedsforanstaltninger

Tekniske Foranstaltninger:

• End-to-end kryptering af alle data
• Daglig backup med krypteret lagring
• Firewall og avanceret malware-beskyttelse
• Regelmæssig sikkerhedsopdatering

Organisatoriske Foranstaltninger:

• Begrænset medarbejderadgang
• Løbende sikkerhedstræning
• Dokumenterede sikkerhedsprocedurer
• Regelmæssig revision af sikkerhedsprotokoller

 

5. Cookies og Tracking

5.1 Cookie-Politik

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din brugeroplevelse:

Nødvendige Cookies:

• Sessionshåndtering
• Sikkerhedsfunktioner
• Grundlæggende sitefunktionalitet

Præference Cookies:

• Sprogindstillinger
• Brugerindstillinger
• Personlige tilpasninger

Statistik Cookies:

• Anonym brugerstatistik
• Sideforbedring
• Funktionsoptimering

Marketing Cookies (kræver særskilt samtykke):

• Målrettet markedsføring
• Adfærdsbaseret annoncering
• Social media integration

5.2 Cookie-Kontrol

• Detaljeret cookie-banner ved første besøg
• Mulighed for at ændre cookie-præferencer
• Let tilgængelig cookie-politik i sidefoden

6. Dine Rettigheder

6.1 Grundlæggende Rettigheder

Som bruger har du følgende rettigheder:

Indsigt:

• Ret til at se dine personoplysninger
• Ret til at få oplyst formålet med behandlingen
• Ret til information om datamodtagere

Berigtigelse og Sletning:

• Ret til at få rettet ukorrekte oplysninger
• Ret til at få slettet personoplysninger (“retten til at blive glemt”)
• Ret til at trække samtykke tilbage

Dataportabilitet:

• Ret til at modtage dine data i struktureret format
• Ret til at overføre data til anden tjenesteudbyder
• Ret til direkte overførsel mellem dataansvarlige

6.2 Særlige Rettigheder vedrørende Børns Data

Forældres Rettigheder:

• Ret til at trække samtykke tilbage når som helst
• Øjeblikkelig sletning af børns data ved anmodning
• Fuld indsigt i behandling af børns data

Tidsfrist for Henvendelser:

• Bekræftelse af modtagelse inden for 24 timer
• Behandling af anmodninger inden for 30 dage
• Mulighed for forlængelse ved komplekse anmodninger

7. Databehandlere og Tredjeparter

7.1 Vores Databehandlere

Vi samarbejder kun med godkendte databehandlere:

Betalingstjenester:

• Certificerede betalingsudbydere
• GDPR-compliant behandling
• Krypterede transaktioner

Hosting og Server:

• EU-baserede servere
• ISO 27001 certificerede
• Regelmæssig sikkerhedsaudit

Analysesystemer:

• Anonymiseret databehandling
• Begrænset datadeling
• Kontrolleret dataadgang

7.2 Overførsel til Tredjelande

• Kun til lande med tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau
• Anvendelse af EU standardkontrakter
• Særlige sikkerhedsforanstaltninger ved dataoverførsel

 

8. Klageadgang og Rettigheder

8.1 Klageproces

Vi opfordrer til at kontakte os først ved eventuelle klager:

Intern Klageproces:

• Direkte kontakt: [email protected]
• Svartid: Inden for 24 timer på hverdage
• Dedikeret team til behandling af henvendelser

Ekstern Klageadgang:

• Datatilsynet: www.datatilsynet.dk
• Borgerrådgiveren
• Relevante forbrugerorganisationer

8.2 Håndtering af Databrud

Ved sikkerhedsbrud der påvirker persondata:

Notifikationsproces:

• Øjeblikkelig underretning til berørte brugere
• Anmeldelse til Datatilsynet inden for 72 timer
• Detaljeret dokumentation af hændelsen

Afhjælpende Foranstaltninger:

• Øjeblikkelig sikring af systemer
• Implementering af nødvendige sikkerhedsforanstaltninger
• Løbende opdatering til berørte parter

9. Ændringer i Privatlivspolitikken

9.1 Opdateringer

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik:

Ved Ændringer:

• Direkte besked til registrerede brugere
• Tydelig markering af væsentlige ændringer
• Rimelig frist før implementering

Versionsstyring:

• Dokumentation af alle ændringer
• Arkivering af tidligere versioner
• Tilgængelig ændringshistorik

9.2 Accept af Ændringer

• Fortsæt brug efter ændringer udgør accept
• Mulighed for at afvise nye betingelser
• Ret til at afslutte brugerforhold

9.3 Forpligtelse til, at vi ikke deler oplysninger, der ikke er påkrævet, med en tredjepart

Future.AI videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at kunne levere vores services og gennemføre din ordre. I sådanne tilfælde deler vi kun de oplysninger, der er strengt nødvendige for at fuldføre leveringen af den bestilte ydelse. Dette kan for eksempel omfatte deling af leveringsadresse med fragtfirmaer eller betalingsoplysninger med betalingsudbydere. Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter og deler dem ikke til markedsføringsformål.

 10. Kontakt og Support

10.1 Kontaktmuligheder

For spørgsmål vedrørende privatlivspolitik:

Primær Kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Adresse: Tuborgvej 5, Hellerup, København

Svartider:

• E-mail: Inden for 24 timer på hverdage
• Telefon: Mandag-fredag 9:00-16:00
• Hastesager: Særlig support-linje

10.2 Databeskyttelsesrådgiver (DPO)

Vores DPO kan kontaktes direkte:

• E-mail: amir@minboernebog.dk
• Telefon: 004550290946

11. Gældende Lovgivning

11.1 Juridisk Grundlag

Denne privatlivspolitik er underlagt:

• Dansk lovgivning
• EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR)
• Relevante branchestandarder

 

11.2 Værneting

• Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole
• Københavns Byret som første instans
• Dansk ret er gældende